ING-DiBa – Deutschlands beliebteste Bank

Nach eigenen Angaben ist die ING-DiBa Deutschlands beliebteste Bank. Dafür sprechen 8 Millionen zufriedene Kunden, Service rund um die Uhr, das Sicherheitsversprechen der ING-DiBa und dass man Bargeld kostenlos an jedem Geldautomaten erhalten kann.

In der Tat ist die ING-DiBa eine ganz besondere Bank, denn sie ist eine reine Internetbank. Keine Filialen und keine Kundenberater stehen für Fragen rund um die Produkte zur Verfügung, sondern ein telefonischer Service mit vielen netten Mitarbeitern und man kann natürlich auch Fragen per Mail schicken, die dann später bearbeitet werden. Dass macht den Kunden aber meist nicht viel aus, denn sie wollen es einfach und das bekommen sie hier, ohne große Mühen und nur mit ganz wenigen Mausklicks.

Die Homepage

Die ING-DiBa versteht sich als reine Internetbank und muss daher den Kunden einen hohen Mehrwert über die Homepage liefern. Die Homepage ist einfach strukturiert und es finden sich dort nur die Produkte wieder, die der Kunde auch wirklich braucht. Keine versteckten Klauseln, keine Sonderkonditionen und auch keine versteckten Kosten, es wird einfach und klar gesprochen. So stellt man sich modernes Banking im Internet als Kunde doch vor. Digitalisierung Wenn man als Internetbank bestehen will, ist die Digitalisierung natürlich ein ganz wichtiges Thema. Die ING-DiBa setzt daher auf Technologien der Zukunft, allerdings nicht um jeden Preis. Es sollen nur die Dinge eingesetzt und eingeführt werden, die den Kunden auch einen Mehrwert liefern. Man versucht daher weit voraus zu denken und arbeitet auch eng mit FinTechs zusammen, wenn sich daraus ein Mehrwert ergibt. So kann man seine Stellung als Dienstleister sichern und die Kunden werden nicht mit zu vielen Informationen oder zu vielen technischen Spielereien überfrachten.

Den Kunden im Blick behalten

Der Kunde soll weiterhin im Fokus stehen und so kann man als Bank ohne stationären Vertrieb natürlich Kosten sparen. Diese gesparten Kosten kann man als gute Konditionen an die Kunden weitergeben und so auch zu deren Zufriedenheit einen weiteren Beitrag leisten. Nicht umsonst sind die Produkte der ING-DiBa bei Konditionsvergleichen immer ganz vorn mit dabei und halten jedem Vergleich stand. Man riskiere ruhig mal einen Blick bei lnsdata.de und vergleiche die Konditionen der eigenen Hausbank mit denen der ING-DiBa.

Fazit zur ING-DiBa und Infos zu lnsdata.de

Das Fazit unseres Teams zur ING-DiBa fällt eigentlich sehr positiv aus, was auch daran liegt, dass es sich um eine der kundenfreundlichsten und seriösesten Banken in Deutschland handelt. Wusstet ihr eigentlich, dass wir von lnsdata.de wissen, wovon wir sprechen. Schließlich gibt es unsere Webseite schon seit vielen Jahren – genauer genommen seit weit mehr als einem Jahrzehnt – auch wenn wir ursprünglich als Datensammlungsnetzwerk fungierten. Heutzutage sind wir als Blog spezialisiert darauf, unseren Nutzern und Besuchern einen tollen Mehrwert zu bieten, von dem natürlich auch ihr in jeglicher Hinsicht profitieren sollt.